ZENKAIRACING、日本初の
FANATEC正規代理店として認定
個人・法人のお客様へ、
より安心で快適なSIM体験を
リリースでもお知らせさせていただきましたが、7月よりZENKAIRACINGはFANATECブランドの正規代理店として日本で初めて認定されました。
これまでの日本国内でのSIM領域における活動実績、事業実績が評価されたものだと考えています。今後、FANATECブランドの「正規代理店」として、一般のお客様向けにZENKAIRACINGオンラインストアでFANATEC製品の販売を開始いたします。と同時に、これまであまり対応ができていなかった（＝窓口が無かった）法人案件対応に関しても、ZENKAIRACINGがすべての窓口となり、見積り、提案、販売、サポートなど一括で対応してまいります。
一般のお客様向け（B2C領域）と、法人様向け（B2B領域）でそれぞれ何が提供できるのかをご説明させていただきます。
一般消費者様向け／
SIMユーザー様向け
- ・製品の安定供給と正規サポートの強化
- ・Sim-Racing文化の普及とコミュニティ活性化
- ・プロフェッショナル品質の体験が身近に日本からのフィードバックによる製品改善
- ・日本にローカライズされたコミュニケーション(地域イベントや体験型施設の展開)
これまでFANATEC製品は海外サイトからの個人輸入に頼らざるを得ない状況が多く、サポート面や納期面で不安を感じられた方も多いかと思います。ZENKAIRACINGでは、この課題を解消し、国内のユーザーがより快適にFANATEC製品を利用できる環境を整備しました。
以下のZENKAIRACINGオンラインストアにてFANATEC製品の購入をして頂けます。
ZENKAIRACINGで購入するメリット
1
日本初の正規代理店による
安心の3年間保証
正規ルートでの購入となるため、すべてのFANATEC製品に3年間の保証が付帯します。
トラブル発生時も、国内から日本語でサポートを受けることが可能です。
2
最短1営業日以内の
迅速な出荷対応
在庫のある製品は、平日であれば1営業日以内に発送いたします。
海外からの輸送待ちによる長期納期リスクを解消しました。
3
ZENKAIRACING限定
バンドル・キャンペーン
正規ルートでの購入となるため、すべてのFANATEC製品に3年間の保証が付帯します。
トラブル発生時も、国内から日本語でサポートを受けることが可能です。
4
日本語による
丁寧な初期サポート
製品選びのご相談、接続トラブル、設定のポイントなど、SIMを熟知したスタッフが日本語で丁寧に対応いたします。
（※製品の故障や交換対応については、FANATEC公式窓口のご案内となります）
FANATEC製品に関する
ご相談・お問い合わせは、
ZENKAIRACINGサポートチーム
までお気軽にご連絡ください。
法人様向け／
家電量販店様向け／
大型ECサイト様向け
- ・ZENKAIRACINGが窓口となり、 大型eSports案件や大量購入案件に対応
- ・製品の安定供給と正規サポートの強化
- ・FANATEC製品を活用した独自のオーダーやSIMカスタマイズにも対応
FANATEC正規代理店として、ZENKAIRACINGは企業・教育機関・自治体・eSports関連事業者様など、幅広い法人ニーズにお応えいたします。これまで明確な国内窓口が存在しなかった法人向け対応を、今後はZENKAIRACINGがすべて一括で承ります。
以下のZENKAIRACINGオンラインストアにてFANATEC製品の購入をして頂けます。
法人様向け特別対応内容
1
機材選定・導入提案・
お見積り作成
イベント用、展示用、教育用途など目的に合わせた最適構成をご提案いたします。
2
在庫および納期の事前確認・
一括発注対応
複数台の導入や拠点ごとの分納にも柔軟に対応いたします。
3
導入後の
保守・運用サポート
初期設定支援やアップデート対応、保守契約にも対応可能です。
4
eSportsイベントの
企画・運営支援
イベント会場での設営サポート、機材レンタル、運営補助まで一貫対応いたします。
5
特別卸価格でのご提供
購入台数や契約内容に応じて特別価格でのご案内が可能です。詳細はお問い合わせください。
FANATEC製品に関する
ご相談・お問い合わせは、
ZENKAIRACINGサポートチーム
までお気軽にご連絡ください。
ZENKAIRACINGが
目指すこと
今回のFANATEC正規代理店認定は、ZENKAIRACINGにとって新たなスタートです。
私たちはこれまで培ってきたシミュレーター技術と運営ノウハウを活かし、個人のお客様には“自宅で楽しめるリアルなドライビング体験”を、法人のお客様には“事業成長を支える最適なSIMソリューション”を提供してまいります。
SIMに関するあらゆるご相談を「ZENKAIRACINGがワンストップで解決できる」環境を整え、日本国内のシミュレーター文化を次のステージへと導いてまいります。
FANATEC製品を扱うことで、一般のお客様、法人のお客様含めこれまでより幅広いお客様への対応が可能になります。
SIMに関するご相談はすべてZENKAIRACINGにお問い合わせください。
